1. Γενικές Πληροφορίες

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής «Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας www.aimhighagency.gr και των υπηρεσιών που προσφέρονται από την επιχείρηση AimHigh Agency, με έδρα στην Αγησιλάου 7, Καλλιθέα, Τ.Κ. 17674, ως ατομική επιχείρηση (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς», «μας»).

Με την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα και/ή την αγορά υπηρεσιών, συμφωνείτε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους. Αν διαφωνείτε, παρακαλείσθε να μη χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας.

2. Υπηρεσίες

Η AimHigh Agency παρέχει υπηρεσίες ψηφιακού marketing, οι οποίες περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

1) Δημιουργία ιστοσελίδων και funnels

2) Αυτοματισμοί marketing & AI συστήματα

3) CRM & παρακολούθηση πελατών

4) Email & SMS marketing

5) Social media διαχείριση & στρατηγική

6) Διαφημιστικές καμπάνιες (Google / Meta)

7) Ανάλυση δεδομένων & reporting

8) Υποστήριξη & onboarding

9) Client portals, μαθήματα και συνδρομητικά συστήματα

Οι υπηρεσίες προσφέρονται μέσω προσαρμοσμένου πακέτου ή συμφωνιών, με εφάπαξ χρεώσεις κατασκευής υλικού (πχ ιστοσελίδας, αυτοματισμών κλπ) και χρέωση ανά μήνα ή ετησίως με έκπτωση.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και νομιμότητα του περιεχομένου που παρέχει (κείμενα, εικόνες, στοιχεία επιχείρησης, διαφημιστικό υλικό κ.λπ.). Η AimHigh Agency δεν φέρει ευθύνη για περιεχόμενο που παρέχεται από τον πελάτη.

3. Τιμές & Πληρωμές

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

μέσω ηλεκτρονικής πληρωμής (Stripe) μέσω της πλατφόρμας GoHighLevel

μέσω τραπεζικής μεταφοράς σε εταιρικό τραπεζικό λογαριασμό (IBAN), κατόπιν σχετικής επικοινωνίας μεταξύ των δύο μερών

Σε περιπτώσεις έργων ή υπηρεσιών που παρέχονται βάσει συμφωνίας συνεργασίας, ενδέχεται να απαιτείται προκαταβολή πριν την έναρξη της εργασίας, σύμφωνα με τους όρους που έχουν συμφωνηθεί.

Σε περίπτωση μη εξόφλησης υπηρεσιών εντός της συμφωνημένης προθεσμίας, η AimHigh Agency διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά την παροχή των αντίστοιχων υπηρεσιών μέχρι την τακτοποίηση της οικονομικής εκκρεμότητας.

Για υπηρεσίες που βασίζονται σε συνδρομή (όπως φιλοξενία ιστοσελίδας, τεχνική υποστήριξη ή συντήρηση), η παροχή των υπηρεσιών αυτών ενδέχεται να διακοπεί σε περίπτωση λήξης ή διακοπής της συνδρομής.

Σε περίπτωση που το έργο έχει εξοφληθεί πλήρως, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει αντίγραφο των αρχείων του έργου (π.χ. ιστοσελίδας ή άλλου ψηφιακού συστήματος) για μεταφορά σε άλλον πάροχο, εφόσον δεν εκκρεμούν οικονομικές υποχρεώσεις προς την AimHigh Agency. Σε περίπτωση που πραγματοποιηθεί αμφισβήτηση πληρωμής (chargeback) μέσω παρόχου πληρωμών, η AimHigh Agency διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει άμεσα την παροχή των υπηρεσιών μέχρι την επίλυση της διαφοράς.

4. Ακυρώσεις & Επιστροφές

1) Δεν παρέχεται δωρεάν δοκιμή (trial).

2) Οι μηνιαίες χρεώσεις είναι μη επιστρέψιμες.

3) Η ακύρωση μπορεί να γίνει οποιαδήποτε στιγμή πριν την επόμενη ημερομηνία χρέωσης.

4) Οι ετήσιες συνδρομές δεν επιστρέφονται μετά την έναρξη του κύκλου.

5. Διακοπή Συνεργασίας
Η AimHigh Agency διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει ή να αναστείλει τη συνεργασία με πελάτη σε περιπτώσεις όπου:

• δεν τηρούνται οι οικονομικές υποχρεώσεις προς την εταιρεία

• παρατηρείται κατάχρηση των υπηρεσιών ή των συστημάτων που παρέχονται

• γίνεται χρήση των υπηρεσιών για παράνομες, παραπλανητικές ή μη επιτρεπτές δραστηριότητες

• ο πελάτης αρνείται συστηματικά να συνεργαστεί ή να παρέχει τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση του έργου

• παραβιάζονται οι παρόντες Όροι Χρήσης ή άλλοι συμφωνημένοι όροι συνεργασίας

Σε περίπτωση διακοπής συνεργασίας για έναν από τους παραπάνω λόγους, η AimHigh Agency δύναται να αναστείλει την παροχή των υπηρεσιών.

Τυχόν έργα που έχουν εξοφληθεί πλήρως μπορούν να παραδοθούν στον πελάτη σύμφωνα με τους όρους της εκάστοτε συμφωνίας συνεργασίας, εφόσον δεν υπάρχουν εκκρεμείς οικονομικές υποχρεώσεις. Η AimHigh Agency διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τη συνεργασία με εύλογη προειδοποίηση προς τον πελάτη, ακόμη και χωρίς υπαιτιότητα του πελάτη, εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο για επιχειρηματικούς ή λειτουργικούς λόγους.

6. Ιδιοκτησία και Δικαιώματα

Τα έργα ή παραδοτέα που δημιουργούνται για τον πελάτη στο πλαίσιο συμφωνημένης συνεργασίας (όπως ιστοσελίδες, funnels, αυτοματισμοί ή άλλο ψηφιακό υλικό) παραδίδονται προς χρήση στον πελάτη μετά την πλήρη εξόφληση του συμφωνημένου ποσού, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά σε ειδική γραπτή συμφωνία.

Η AimHigh Agency διατηρεί το δικαίωμα να παρουσιάζει τα έργα αυτά ως μέρος του portfolio ή της επαγγελματικής της δραστηριότητας, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως με τον πελάτη.

Η AimHigh Agency διατηρεί κάθε δικαίωμα επί:

• της τεχνογνωσίας

• των εσωτερικών μεθόδων και διαδικασιών

• των templates ή frameworks που χρησιμοποιούνται

• των συστημάτων αυτοματισμού

• των στρατηγικών marketing

• των τεχνικών ρυθμίσεων ή υποδομών

που χρησιμοποιούνται κατά την παροχή των υπηρεσιών.

Ο πελάτης δεν επιτρέπεται να μεταπωλεί, να αναπαράγει ή να εκμεταλλεύεται εμπορικά οποιοδήποτε υλικό, σύστημα ή περιεχόμενο της AimHigh Agency χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Οι εικόνες, γραφικά ή άλλα στοιχεία που χρησιμοποιούνται ενδέχεται να προέρχονται από νόμιμες royalty-free πηγές (όπως Canva, Pixabay κ.λπ.) ή από υλικό που παρέχεται από τον ίδιο τον πελάτη.
Ο πελάτης διατηρεί την πλήρη ευθύνη για το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα ή στα συστήματα που δημιουργούνται για λογαριασμό του.

7. Υποστήριξη Πελατών

Η επικοινωνία και υποστήριξη των πελατών πραγματοποιείται κυρίως μέσω:

• email ([email protected])

• τηλεφωνικής επικοινωνίας

• διαδικτυακών συναντήσεων

Εφόσον απαιτείται, μπορεί να πραγματοποιηθούν επιπλέον συναντήσεις ή επικοινωνία κατόπιν συνεννόησης μεταξύ των δύο μερών.

Η έκταση και το είδος της υποστήριξης εξαρτάται από το πακέτο υπηρεσιών ή τη συμφωνία συνεργασίας που έχει πραγματοποιηθεί.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Η AimHigh Agency δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένη χρήση των υπηρεσιών ή καθυστερήσεις που δεν οφείλονται σε δική μας υπαιτιότητα.

Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα ή κέρδη από διαφημιστικές ή άλλες υπηρεσίες marketing.

Επίσης δεν φέρουμε ευθύνη για δυσλειτουργίες, αλλαγές πολιτικών ή τεχνικά προβλήματα που προκύπτουν από πλατφόρμες τρίτων (όπως Google, Meta/Facebook, Stripe κ.λπ.). Η AimHigh Agency δεν ευθύνεται για διακοπές λειτουργίας, απώλεια δεδομένων ή τεχνικά προβλήματα που προκύπτουν από υπηρεσίες φιλοξενίας, servers, πλατφόρμες τρίτων ή άλλους εξωτερικούς παρόχους που χρησιμοποιούνται για την παροχή των υπηρεσιών.

9. Αλλαγές στις Υπηρεσίες ή τους Όρους

Η AimHigh Agency διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να ενημερώνει ή να διακόπτει υπηρεσίες, πακέτα ή λειτουργίες που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα της, στο πλαίσιο της εξέλιξης των υπηρεσιών της.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης ενδέχεται επίσης να τροποποιούνται ή να επικαιροποιούνται κατά καιρούς. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, οι χρήστες ενδέχεται να ενημερώνονται μέσω της ιστοσελίδας ή μέσω email.

Τυχόν ειδικοί όροι συνεργασίας που έχουν συμφωνηθεί εγγράφως μεταξύ της AimHigh Agency και συγκεκριμένου πελάτη υπερισχύουν των γενικών όρων χρήσης ως προς τη συγκεκριμένη συνεργασία.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Αθηνών.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τους Όρους Χρήσης ή τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

📧 Email: [email protected]
📍 Έδρα: Αγησιλάου 7, Καλλιθέα, 17674

12. Συμφωνίες Συνεργασίας
Σε περιπτώσεις συνεργασίας που πραγματοποιούνται μέσω ξεχωριστού ιδιωτικού συμφωνητικού ή γραπτής συμφωνίας μεταξύ της AimHigh Agency και πελάτη, οι όροι του εκάστοτε συμφωνητικού υπερισχύουν των παρόντων γενικών όρων χρήσης για τη συγκεκριμένη συνεργασία.

Τελευταία Ενημέρωση: 11/03/2026

Με την πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Χρήσης.